Retourneren
Wil je je bestelling of een deel daarvan retourneren? Dat is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zolang de producten voldoen aan onze retourvoorwaarden.
Retour aanmelden
Wil je een product retourneren? Meld je retour dan eerst aan via info@schminkengrime.nl. Je krijgt van ons dan het retourformulier gemaild. Vul dit formulier in en stuur het mee met je retourzending. Zo kunnen we je retour sneller verwerken. Je kunt na het aanmelden het retourformulier ook downloaden via de link hieronder.
Voorwaarden voor retourneren
Vanwege de aard van onze producten kunnen we alleen producten retour nemen die:
- ongebruikt en onbeschadigd zijn;
- ongeopend zijn;
- in de originele verpakking zitten;
- waarvan een eventuele verzegeling of seal niet is verbroken.
Is een product gebruikt, geopend, beschadigd of is de verzegeling verbroken? Dan kunnen we het product vanwege hygiëne niet retour nemen.
Meer informatie over het herroepingsrecht en de voorwaarden voor retourneren vind je in onze algemene voorwaarden.
Retourkosten en verzending
De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening. Je regelt de retourzending zelf bij een vervoerder naar keuze.
Stuur je retour rechtstreeks naar ons retouradres en niet naar een afhaalpunt. Zendingen die naar een afhaalpunt worden gestuurd, kunnen we niet in ontvangst nemen.
Terugbetaling
Nadat we je retourzending hebben ontvangen, controleren we de geretourneerde producten. Wanneer de retour aan de voorwaarden voldoet, betalen we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug via onze betaalprovider.
Wanneer je de volledige bestelling retourneert, worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald. De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening.
Retouradres
SchminkenGrime.nl
t.a.v. Retouren
De Ring 28
5261 LM Vught